Refund policy

Les demandes de retour sont acceptées dans un délais de 14 jours à réception de la commande uniquement pour les commandes expédiées en France Métropolitaine et dans l’Union Européenne. 

Les retours éventuels sont à la charge de l’acheteur et ne seront acceptés que si l’article est en parfait état, n’a jamais été porté, est encore dans son emballage d’origine, complet et ne présente aucune trace de choc, de dysfonctionnement, ni aucune trace manifeste d’utilisation au-delà d’un simple essayage. Le délais de traitement du retour est de 14 jour à compter de la réception de celui-ci. Mamité se réserve le droit de refuser tout retour si les produits reçus ne respectent pas ces conditions.

Toute demande de retour devra se faire par mail à l’adresse mamitechapeaux@gmail.com et devra d’abord être validée par Mamité pour pouvoir être prise en compte. Des instructions seront alors communiquées à l’acheteur.

Merci de passer votre commande avec soin et attention, Mamité est un tout petit atelier de fabrication qui fabrique chaque article sur commande et sur mesure. 

Nous n'acceptons pas les retours pour les commandes particulières ou personnalisées.